Правила хранения личной информации

Когда, с какой целью и какие виды данных сохраняются?

Каждый раз, когда Вы бронируете номер в отеле или делаете запрос по другим видам сервиса, такие персональные данные как фамилия, адресные данные, запланированный период бронирования и данные кредитной карты обрабатываются и сохраняются. Тем самым преследуется цель как технической обработки бронирования, так и возможности установления контакта с Вами. Мы со всей ответственностью подходим к защите Ваших персональных данных, поэтому поля, обязательные для заполнения, сведены на минимум. Более того, мы не размещаем данные Вашей кредитной карты в рамках Вашего персонального профиля.

Использование Ваших персональных данных в рекламных или маркетинговых целях всегда регулируется ограничениями на право экплуатации списков адресатов в соответствии с § 28, пунктом 3.3, BDSG (Федеральный закон о защите информационных данных).

Передача персональных данных третьей стороне, а именно компаниям, не относящимся к группе Kempinski, исключается.

При каждом посещении нашей веб-страницы данные посетителя собираются и сохраняются в анонимной форме с целью статистики и оптимизации. Затем создаются основанные на этих данных профили пользователей, первоначально под псевдонимом, с которых не могут быть собраны индивидуальные данные. Для этого также используются сессии с идентификационными файлами, сохраняемыми на клиентской системе - session-cookies (cм. ниже), которые собирают и сохраняют данные под псевдонимами. Эти данные не используются для осуществления персональной идентификации посетителя и не сводятся с данными о носителе псевдонима.

Что такое «cookies»?

На различных позициях в наших веб-страницах используются так называемые “session cookies”. Они автоматически стираются по окончании Вашего визита и служат лишь для того, чтобы верифицировать персональные настройки, логины или результаты поисков. «Cookies» - это небольшие текстовые файлы, которые архивируются на Вашем компьютере с помощью браузера. Эти «session cookies» не сохраняются постоянно на Вашем рабочем компьютере, а лишь до завершения процесса коммуникации с нашим сервером. Поэтому в рамках будущих деловых отношений доступ к ним невозможен.

Каковы меры безопасности для соблюдения защиты данных?

Для передачи особенно чувствительных персональных данных через интернет, таких, как например, данные кредитной карты, мы используем только закодированные пути передачи. Внутренняя обработка осуществляется в рамках виртуальной частной сети VPN, доступ к которой защищен от открытого интернета и внутри которой любой вид коммуникации осуществляется также закодированным способом.

Поскольку третья сторона (т.е. внешние компании) проводят для нас обработку данных, мы обязали их соблюдать наши правила защиты данных. В связи с необходимостью соблюдения этих правил внешние компании находятся под наблюдением наших специалистов, ответственных за защиту данных.

Как я могу получить информацию о своих данных?

По ссылке „Мой профиль“ Вы можете просмотреть все Ваши персональные данные, сохраненные в базе. В дополнение Вы можете просмотреть все сохраненные данные о Вашем бронировании по ссылке „Мое бронирование“. Мы гарантируем, что никто другой не может получить доступ и воспользоваться Вашими данными ни по той ни по другой ссылке.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, касающиеся сохранения у нас Ваших персональных данных, просим Вас обратиться к нашему специалисту по защите данных, чья контактная информация находится ниже.

Как я могу отказаться от дальнейшего использования моих данных?

В случае отказа от дальнейшего получения нашей брошюры новостей Вам нужно просто отменить подписку с помощью ссылки на отказ от подписки, которая находится в каждом номере нашей брошюры новостей. Вы также можете воспользоваться опцией «отказаться от подписки» в Вашем персональном профиле в разделе “Защита данных”.

Прочие возражения просим Вас адресовать нашему контактному лицу, информация о котором находится ниже.

Кто является контактным лицом по вопросам и/или проблемам, связанным с защитой данных?

Просим вас обратиться к нашему специалисту по защите данных:

Профессор Рольф Лаузер
Тел.: +49 8131 511 750
Факс: +49 8131 511 619
Эл. адрес: dataprotection.corporate@kempinski.com